Сервис оборудования
Поддержка после поставки
Диагностика
Зафиксируем модель, серийный номер, симптомы и условия работы. Срок и формат диагностики подтверждаются после разбора.
Запасные части
Проверим исполнение и совместимость. Похожее название не гарантирует взаимозаменяемость.
Каталог комплектующих →Выезд инженера
Уточним адрес, доступ на площадку и время работ. Выезд подтверждается после согласования календаря и поездки.
Что подготовить
Модель и серийный номер, дату приобретения, описание симптомов, фото и контакт ответственного. Гарантийность не определяется по одному сообщению.
Описать ситуацию